نموذج المعلومات الأولية

1. الموضوع

موضوع نموذج المعلومات الأولية لعقد البيع هو قانون حماية المستهلكين رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد (OG) فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج/المنتجات التي يبيعها البائع إلى الطلب/المشتري، الذي مؤهلاته وأسعار البيع محددة أدناه وهي تغطي حقوق والتزامات الأطراف وفقا لأحكام: 27.11.2014/29188). من خلال قبول نموذج المعلومات الأولية هذا، يقبل المشتري مقدمًا أنه إذا وافق على الطلب الخاضع للعقد، فسيكون ملزمًا بدفع السعر الخاضع للطلب ورسوم إضافية، مثل رسوم الشحن والضرائب، إن وجدت، و أنه تم إبلاغه بذلك.

2. معلومات البائع

العنوان: {_saliciunvan_}

العنوان: {_saliciadres_}

الهاتف: {_saticitelefon_}

فاكس : {_salicifax_}

البريد الإلكتروني: {_salicimail_}

3. معلومات المشتري (يشار إليها فيما يلي باسم المشتري.)

الشخص المراد تسليمه إلى: {_aliciname_} {_alicisurname_}

عنوان التسليم: {_deliveryaddress_}

الهاتف: {_alicitelefon_}

البريد الإلكتروني/اسم المستخدم: {_alicimail_}

4. معلومات المنتج/المنتجات موضوع العقد

4.1 تتوفر الميزات الأساسية للسلع / المنتجات / الخدمات (النوع والكمية والعلامة التجارية / الطراز واللون والكمية) على موقع البائع الإلكتروني.

4.2 الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي سعر البيع. الأسعار والوعود المعلنة سارية حتى يتم تحديثها أو تغييرها. الأسعار المعلنة بشكل دوري صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.

4.3 يوضح الجدول أدناه سعر بيع السلع أو الخدمات الخاضعة للعقد، بما في ذلك جميع الضرائب.

{_معلومات المنتج_}

مبلغ الشحن: {_cargo_}

طريقة وخطة الدفع: {_odemesekli_}

{_جدول الدفع_}

عنوان التسليم: {_deliveryaddress_}

الشخص الذي سيتم تسليمه: {_aliciname_} {_alicisurname_}

عنوان الفاتورة: {_invoiceaddress_}

تاريخ الطلب: {_date_}

طريقة التسليم: {_cargoname_}

رسوم الشحن، وهي تكلفة شحن المنتج، سيتم دفعها من قبل المشتري.

5. أحكام عامة

5.1. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه قد قرأ المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية للمنتج الخاضع للعقد وسعر البيع وطريقة الدفع والتسليم على موقع البائع الإلكتروني، وقدم التأكيد اللازم إلكترونيًا. المشتري؛ يقبل ويعلن ويتعهد بأنه يؤكد المعلومات الأولية إلكترونيًا ويحصل على العنوان الذي سيعطيه البائع للمشتري قبل إنشاء عقد البيع عن بعد، والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة، وسعر المنتج. المنتجات بما في ذلك الضرائب، ومعلومات الدفع والتسليم بدقة وبشكل كامل.

5.2. يتم تسليم كل منتج خاضع للعقد إلى المشتري أو الشخص و/أو المؤسسة على العنوان الذي أشار إليه المشتري خلال الفترة المحددة في قسم المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني، اعتمادًا على مسافة مكان إقامة المشتري، بشرط أن يكون ذلك لا تتجاوز المدة القانونية 30 يوما. إذا كان سيتم تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى شخص/مؤسسة أخرى غير المشتري، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا لم يقبل الشخص/المؤسسة التي سيتم تسليمها التسليم.

5.3. يتحمل البائع مسؤولية تسليم المنتج الخاضع للعقد بشكل سليم وكامل ووفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب.

5.4. يجوز للبائع توفير منتج مختلف بنفس الجودة والسعر عن طريق إبلاغ المشتري والحصول على موافقته الصريحة قبل انتهاء التزام الأداء التعاقدي.

5.5. إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج الخاضع للعقد خلال الموعد النهائي بسبب قوة قاهرة أو ظروف غير عادية مثل الظروف الجوية السيئة التي تمنع النقل أو انقطاع النقل، فإن البائع ملزم بإخطار المشتري بالموقف. في هذه الحالة، يجوز للمشتري ممارسة أحد حقوقه في إلغاء الطلب، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بمنتج مماثل، إن وجد، و/أو تأجيل فترة التسليم حتى تختفي الحالة المعوقة. إذا قام المشتري بإلغاء الطلب، فسيتم دفع المبلغ المدفوع نقدًا ومبلغ مقطوع خلال 14 يومًا.

5.6. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه سيؤكد نموذج المعلومات الأولية هذا إلكترونيًا لتسليم المنتج الخاضع للعقد، وذلك في حالة عدم دفع سعر المنتج الخاضع للعقد لأي سبب من الأسباب و/أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية، وسينتهي التزام البائع بتسليم المنتج الخاضع للعقد.

5.7. إذا لم يتم دفع سعر المنتج الخاضع للعقد إلى البائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة نتيجة الاستخدام غير العادل لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم بعد تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى المشتري أو إلى الشخص و/أو المؤسسة على العنوان الذي أشار إليه المشتري، يجب على المشتري شراء المنتج الخاضع للعقد ويقبل ويعلن ويتعهد بإعادته إلى البائع في غضون 3 أيام، على نفقة الشحن. البائع.

5.8. يقبل البائع ويعلن ويتعهد بإخطار المشتري بالموقف إذا لم يتمكن من تسليم المنتج الخاضع للعقد خلال المهلة الزمنية بسبب أحداث القوة القاهرة التي تتطور خارج إرادة الطرفين، وتكون غير متوقعة وتمنع و/أو تأخير الأطراف من الوفاء بالتزاماتهم. يحق للمشتري أيضًا أن يطلب من البائع إلغاء الطلب، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بمنتج مماثل، إن وجد، و/أو تأجيل فترة التسليم حتى تختفي الحالة المعوقة. إذا تم إلغاء الطلب من قبل المشتري، فسيتم دفع مبلغ المنتج نقدًا وبالكامل خلال 14 يومًا للمدفوعات التي قام بها المشتري نقدًا. بالنسبة للمدفوعات التي قام بها المشتري عن طريق بطاقة الائتمان، سيتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك المعني خلال 14 يومًا بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. يلاحظ المشتري أن متوسط العملية التي يقوم بها البنك لعكس المبلغ الذي أعاده البائع إلى بطاقة الائتمان إلى حساب المشتري قد يستغرق ما يصل إلى 2 إلى 3 أسابيع، وبما أن انعكاس هذا المبلغ إلى حسابات المشتري بعد استرداد المبلغ إلى يرتبط البنك بالكامل بعملية المعاملة المصرفية، ويجب على المشتري إبلاغ البائع بالتأخيرات المحتملة، ويعلن ويتعهد بأنه لا يمكن تحميله المسؤولية.

6. حق الانسحاب

6.1. المشتري؛ في عقود بيع البضائع عن بعد، يمكن ممارسة الحق في الانسحاب من العقد عن طريق رفض البضائع خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج لنفسه أو إلى الشخص/المنظمة على العنوان المشار إليه، دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي مبرر، بشرط إخطار البائع. وفي عقود تقديم الخدمة عن بعد، تبدأ هذه الفترة من تاريخ توقيع العقد. لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في عقود الخدمات حيث يبدأ أداء الخدمة بموافقة المستهلك قبل انتهاء حق الانسحاب. بقبول هذا العقد، يقبل المشتري مقدمًا أنه قد تم إبلاغه بحق الانسحاب.

6.2. من أجل ممارسة حق الانسحاب، يجب تقديم إشعار كتابي إلى البائع عن طريق البريد المسجل أو البريد الإلكتروني خلال 14 (أربعة عشر) يومًا ويجب ألا يكون المنتج قد تم استخدامه في إطار "المنتجات التي يحق لها "لا يمكن ممارسة الانسحاب" المنصوص عليها في هذا العقد. فإذا تم ممارسة هذا الحق.

6.2.1 فاتورة المنتج المسلمة إلى الطرف الثالث أو المشتري (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه خاصة بالشركة، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند إعادتها. يقوم الطلب بإرجاع فاتورته لا يمكن إكمال إصدار الفاتورة نيابة عن المؤسسات إلا إذا تم إصدار فاتورة الإرجاع.)

6.2.2. يجب أن يتم تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة، بما في ذلك الصندوق والتغليف والملحقات القياسية، إن وجدت.

6.2.3. يلتزم البائع بإعادة السعر الإجمالي والمستندات التي تجعل المشتري مدينًا للمشتري في غضون 10 أيام على أبعد تقدير بعد تلقي إشعار الانسحاب، واستلام البضائع مرة أخرى في غضون 20 يومًا.

6.2.4. إذا انخفضت قيمة البضاعة أو أصبح إرجاعها مستحيلاً لسبب ناجم عن خطأ المشتري، فإن المشتري ملزم بتعويض أضرار البائع بما يتناسب مع الخطأ. ومع ذلك، فإن المشتري غير مسؤول عن أي تغييرات أو تدهور يحدث بسبب الاستخدام غير السليم للبضائع أو المنتج خلال فترة حق السحب.

6.2.5. إذا انخفض مبلغ الحد الأقصى للحملة الذي حدده البائع إلى أقل من ذلك بسبب ممارسة حق السحب، فسيتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم ضمن نطاق الحملة.

7. المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب بشأنها

8. القواعد المتعلقة بالخصوصية الأمنية والبيانات الشخصية والاتصالات الإلكترونية والملكية الفكرية

تنطبق سياسة وشروط قواعد الخصوصية، والمبادئ الحالية المبينة أدناه، على الحماية والسرية واستخدام المعالجة والاتصالات وغيرها من مسائل المعلومات على الموقع.

8.1. تم اتخاذ الاحتياطات اللازمة لأمن المعلومات والمعاملات التي أدخلها المشتري على الموقع الإلكتروني ضمن البنية التحتية للنظام الخاصة بالبائع، وفي نطاق الإمكانيات التقنية الحالية، وفقًا لطبيعة المعلومات والمعاملة. ومع ذلك، بما أن المعلومات المعنية يتم إدخالها من جهاز المشتري، فإنه يقع على عاتق المشتري مسؤولية اتخاذ الاحتياطات اللازمة، بما في ذلك تلك المتعلقة بالفيروسات والتطبيقات الضارة المماثلة، لضمان حمايتها من قبل المشتري ولا يمكن الوصول إليها من قبل أشخاص غير مرتبطين .

8.2. بالإضافة إلى وتأكيد الأذونات والموافقات المتعلقة بالبيانات الشخصية والاتصالات الإلكترونية التجارية المقدمة من المشتري بطرق أخرى؛ سيستخدم البائع المعلومات التي تم الحصول عليها أثناء عضوية المشتري وتسوقه على الموقع الإلكتروني لتوفير المعلومات الإلكترونية وغيرها بغرض توفير منتجات/خدمات متنوعة وجميع أنواع المعلومات والترويج الإعلاني والاتصالات والترويج والمبيعات والتسويق والمتجر. بالنسبة لطلبات البطاقة وبطاقة الائتمان والعضوية، يمكن تسجيلها لأجل غير مسمى أو لفترة يتم توقعها من قبل الأطراف المحددة وخلفائهم، وتخزينها في الأرشيفات المطبوعة/المغناطيسية، وتحديثها ومشاركتها عند الضرورة. يمكن نقلها ونقلها واستخدامها ومعالجتها بطرق أخرى. ويمكن أيضًا إرسال هذه البيانات إلى السلطات والمحاكم ذات الصلة عندما يقتضي القانون ذلك. يوافق المشتري ويسمح باستخدام معلوماته الشخصية وغير الشخصية الحالية والجديدة ومشاركتها ومعالجتها، وفقًا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية وتشريعات التجارة الإلكترونية، ضمن النطاق أعلاه، ولجعل المعلومات التجارية وغير الشخصية الاتصالات الإلكترونية التجارية وغيرها من الاتصالات.

8.3. يجوز للمشتري إيقاف استخدام البيانات ومعالجتها في أي وقت عن طريق الوصول إلى البائع من خلال قنوات الاتصال المحددة و/أو الاتصالات عن طريق الوصول بشكل قانوني إلى البائع من خلال نفس القنوات أو باستخدام حق الرفض في المراسلات الإلكترونية المرسلة إليه. وفقًا لإخطار المشتري الواضح بشأن هذه المسألة، يتم إيقاف معالجة البيانات الشخصية و/أو الاتصالات مع الطرف خلال الفترة القانونية القصوى؛ بالإضافة إلى ذلك، إذا رغب في ذلك، سيتم حذف معلوماته، بخلاف ما هو مطلوب قانونًا و/أو من الممكن الحفاظ عليه، من نظام تسجيل البيانات أو سيتم إخفاء هويته بحيث لا يمكن تحديد هويته. إذا رغب المشتري، المعاملات المتعلقة بمعالجة بياناته الشخصية، والأشخاص الذين تم نقلها إليهم، وتصحيحها إذا كانت ناقصة أو غير دقيقة، وإخطار المعلومات المصححة إلى الأطراف الثالثة ذات الصلة، وحذف أو إتلاف البيانات البيانات، الاعتراض على ظهور نتيجة ضده من خلال تحليلها بالأنظمة الآلية، الاعتراض على ظهور نتيجة ضده، كون البيانات مخالفة للقانون، يمكنك دائمًا الاتصال بالبائع من خلال قنوات الاتصال المذكورة أعلاه والحصول على المعلومات بشأن قضايا مثل التعويض في حالة الخسارة الناجمة عن المعالجة. ويتم تلبية الطلبات والطلبات المتعلقة بهذه الأمور خلال المدة القانونية القصوى أو قد لا يتم قبولها بعد توضيح المبرر القانوني للطرف.

8.4. فيما يتعلق بجميع أنواع المعلومات ومحتوى الموقع الإلكتروني وترتيبها ومراجعتها واستخدامها الجزئي/الكامل؛ وفقًا لاتفاقية البائع، باستثناء تلك التي تنتمي إلى أطراف ثالثة أخرى؛ جميع الحقوق الفكرية والصناعية وحقوق الملكية مملوكة للبائع.

8.5. يحتفظ البائع بالحق في إجراء أي تغييرات قد يراها ضرورية فيما يتعلق بالمشكلات المذكورة أعلاه؛ تصبح هذه التغييرات صالحة بمجرد إعلانها من قبل البائع على الموقع الإلكتروني أو أي طرق أخرى مناسبة.

8.6. المواقع الأخرى التي يتم الوصول إليها من الموقع لها سياساتها الخاصة وأمان الخصوصية وشروط الاستخدام، ولا يتحمل البائع مسؤولية أي نزاعات قد تنشأ وعواقبها السلبية.

بعض القضايا الأخرى

من أجل إلغاء وإنهاء العقد، بما في ذلك عمليات السحب التعاقدية والقانونية، إذا تم جمع سعر المنتج، فسيتم إعادته إلى المستهلك في غضون 14 يومًا كحد أقصى، وفقًا للمركبة التي تم دفع سعر المنتج مقابلها. على سبيل المثال، في مدفوعات بطاقات الائتمان، يتم استرداد الأموال عن طريق رد أموال بطاقة الائتمان الخاصة بالمستهلك ويتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك ذي الصلة خلال نفس الفترة بعد إلغاء الطلب من قبل المستهلك؛ نظرًا لأن انعكاس هذا المبلغ على حسابات المستهلك بعد قيام البائع باسترداد هذا المبلغ إلى البنك يرتبط تمامًا بعملية المعاملة المصرفية، فإن البائع غير مسؤول بأي شكل من الأشكال عن التأخير المحتمل لأسباب خارجة عن تقديره (عادةً ما تستغرق عملية إعادة المبلغ المسترد إلى حساب المستهلك لدى البنوك ما يصل إلى ثلاثة أسابيع).

يمتلك البائع ويحتفظ بالحق في إجراء المقاصة والخصم والخصم الناشئ عن العقد والقانون، وفي الحالات التي لا يكون فيها ذلك كافيًا، يحق له تحصيل المبلغ المراد رده إلى المستهلك. الحقوق القانونية للمستهلك متاحة أيضًا وصالحة في الحالات التي يتم فيها إنهاء العقد من قبل المستهلك بسبب فشل البائع في الأداء.

يجوز للمستهلك إخطار البائع بطلباته وشكاويه المتعلقة بالمنتج والمبيعات، شفهياً أو كتابياً، عن طريق الاتصال بقنوات الاتصال المذكورة أعلاه. باعتبارنا بائعًا، يسعدنا تلبية جميع أنواع الطلبات والطلبات والشكاوى المبررة لعملائنا من المستهلكين. إذا لم يكن من الممكن التوصل إلى حل بهذه الطريقة، يجوز للمستهلك، إذا رغب في ذلك، الاستئناف أمام لجان تحكيم المستهلك على مستوى المقاطعة والمنطقة في مكان إقامته أو مكان إقامة البائع (حيث يقع مكان الإقامة) ضمن الحدود النقدية المحددة ويتم الإعلان عنها كل عام من قبل وزارة الجمارك والتجارة، وفي الحالات التي تتجاوز الحدود يمكن للمستهلك التقدم بطلب إلى المحاكم.

من خلال هذه المعلومات الأولية، والتي ستشكل جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية البيع عن بعد إذا تمت الموافقة عليها، سيتم إبلاغ المستهلك بالميزات والخصائص الأساسية للمنتج (المنتجات) الخاضع للبيع وسعر البيع وطريقة الدفع وإجراءات التسليم والحق في ذلك. الانسحاب، فضلا عن المعلومات الشخصية والاتصالات الإلكترونية ونقاط المكافأة على جميع الأمور، بما في ذلك الشروط.

جميع التوضيحات والمعلومات الواردة في المعلومات الأولية لعقد الطلب هذه صالحة اعتبارًا من لحظة موافقة المستهلك عليها على الموقع الإلكتروني، وفي حالة قبولها، يتم تطبيقها على أنها ملزمة مع اتفاقية البيع عن بعد بين البائع والمستهلك (المشتري).